为何你订购的互联网电视节目突然自动续费？广电总局出手整治乱象
随着互联网电视的普及，自动续费成为用户普遍遭遇的问题。据国家广播电视总局最新消息，自6月起，针对互联网电视自动续费服务的专项治理行动已经展开，旨在解决扣费前无提醒、取消流程复杂及投诉渠道不畅等问题。此次治理行动要求各平台严格遵循“用户主动选择”原则，禁止默认勾选自动续费，确保用户知情权，同时在续费前5天内通过多种渠道显著提醒用户，确保消费更透明可控。此外，还设立了专门的投诉通道，确保用户诉求能够迅速响应，为广大消费者带来了实实在在的好处。
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