三大外卖平台被约谈后,为何依然热衷于发放大额优惠券?
尽管市场监管总局已于7月18日约谈饿了么、美团、京东三大平台,要求其规范促销行为和理性竞争,但这些平台似乎并未完全收敛。7月12日,美团、淘宝闪购等平台再次发放外卖大额优惠券,引发新一轮“疯狂星期六”。这不仅让外卖大战持续升温,也再次引发了监管关注。据不完全统计,7月12日当天,美团的即时零售日订单量已超过1.5亿,淘宝闪购的日订单量更是突破8000万。然而,这种无序竞争不仅损害了消费者的长远利益,还可能侵犯商家和骑手的合法权益。监管部门警告称,这种“资本驱动”的竞争背离了市场公平原则,必须进行纠偏。
监管层指出,三大平台通过高额补贴制造“外卖比堂食便宜”的价格倒挂现象,导致部分餐饮商户线上订单利润率被压缩至不足5%,同时利用算法技术实施差异化定价,消费者可能面临“大数据杀熟”的风险。此外,部分平台还通过搜索降权、流量倾斜等手段变相强制商家参与补贴,已经违反了《反不正当竞争法》的相关规定。京东以“零佣金”冲击行业,但低价倾销导致中小商家利润压缩,甚至出现“6元奶茶”等畸形订单。骑手权益方面,虽然京东和美团都承诺为骑手缴纳社保,但在实际操作中,这些承诺并未得到充分落实。食品安全问题也不容忽视,部分平台的审核流程存在漏洞,导致商家证照造假、后厨卫生不达标等问题频发。
监管层强调,平台企业应严格遵守相关法律法规,履行社会责任,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。随着监管力度的加大,外卖平台的无序竞争态势有望得到遏制,促进行业的健康可持续发展。
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